联系方式总览
网页传奇私服发布网提供多种联系渠道,覆盖服务器提交、资源纠错、安全举报、商务合作、技术反馈等不同场景。为避免信息遗漏,请根据你的具体需求选择对应渠道,不要同一问题多渠道重复提交。
客服邮箱
通用咨询与问题反馈:[email protected]
服务器提交与收录申请:[email protected]
安全举报(恶意登录器、诈骗服):[email protected]
商务合作与推广:[email protected]
在线客服
站点右下角在线客服窗口,服务时间 09:00–23:00。高峰期(20:00–22:00)排队人数较多,建议优先使用邮箱提交,我们会在 24 小时内回复。
联系电话
客服热线:400-000-0000(占位号码,工作日 09:00–18:00)
商务专线:400-000-0001(占位号码,工作日 10:00–17:00)
办公地址
地址:XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层(占位地址)
邮编:000000
工作时间与服务承诺
本站各渠道的服务时间与响应时效如下,请据此安排你的联系时间:
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时效 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 排队后 10 分钟内响应 | 一般咨询、使用问题 |
| 客服邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 | 问题反馈、资源纠错 |
| 安全举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 12 小时内初步核实 | 恶意登录器、诈骗服举报 |
| 服务器提交邮箱 | 7×24 小时接收 | 1–3 个工作日审核 | 新服收录申请 |
| 商务专线 | 工作日 10:00–17:00 | 1 个工作日内回复 | 推广合作、资源置换 |
服务承诺方面,我们明确三点:第一,所有举报类邮件都会收到人工回复,不会石沉大海;第二,安全举报一经核实,相关资源会在 24 小时内下架并列入黑名单;第三,服务器收录审核不收取任何费用,凡以"加急收录""保证通过"名义收费的,均非本站官方行为,请勿相信。
各部门与业务线联系指引
为避免你的邮件被转来转去,请按以下指引直接发送到对应部门:
内容审核组
负责服务器收录审核、版本信息核实、玩家评价管理。如果你提交的服务器长时间未通过审核,或发现某条服务器信息与实际情况不符(如标称复古实为超变),请联系内容审核组,邮箱 [email protected],邮件标题建议格式:【收录】服务器名称 + 版本类型。
技术维护组
负责站点访问稳定性、下载链接有效性、登录器安全检测。如果你发现某个下载链接失效、页面加载异常、检测结果与实际不符,请联系技术维护组,邮箱 [email protected],邮件标题建议格式:【技术】问题简述 + 页面地址。
玩家社区组
负责玩家评价、攻略投稿、社区互动。如果你希望投稿某版本的开荒攻略、打金思路、装备获取路线,或申请成为社区版主,请联系社区组,邮箱 [email protected],邮件标题建议格式:【投稿】版本类型 + 攻略主题。
商务合作组
负责服务器推广、广告位合作、资源置换。请注意,本站的推广内容均会明确标注"推广"标识,且不接受强制充值服、恶意登录器服的推广请求。合作咨询请发送至 [email protected],邮件中请注明服务器名称、版本类型、开服时间、合作诉求。
常见问题与快速解答
Q1:我提交的服务器多久能通过审核?
通常 1–3 个工作日。审核内容包括:登录器安全检测、版本信息核实、开服状态确认。若提交信息不完整(缺少版本截图、爆率说明、联系方式),审核时间会延长,建议一次性提交完整资料。
Q2:发现某个服是骗钱的,怎么举报?
请发送邮件至 [email protected],邮件中请提供:服务器名称、进服时间、具体问题描述(如强制充值、暗改爆率、关服跑路)、相关截图或录屏。我们会在 12 小时内初步核实,核实后 24 小时内下架并列入黑名单。
Q3:下载的资源被杀毒软件报毒,找谁处理?
先查看资源详情页的安全检测结果。若检测结果为"安全"但你的杀毒软件仍报毒,可将杀毒软件名称、报毒截图、资源名称发送至 [email protected],我们会重新检测并回复。若检测结果本身异常,请直接删除文件并举报。
Q4:可以付费让我的服务器排在前面吗?
本站的自然排序不接受付费干预。我们提供明确标注"推广"的广告位,但推广位与自然收录位在视觉上严格区分,且推广内容同样需要通过安全检测与真实性审核。强制充值服、恶意登录器服一律不接受推广。
Q5:单机版架设遇到问题,能提供一对一指导吗?
本站提供标准化的架设文档与常见报错对照表,覆盖 90% 以上的架设问题。若文档无法解决,可将具体报错信息、系统版本、操作步骤发送至 [email protected],技术组会在 24 小时内回复。受人力限制,暂不提供远程一对一指导。